Livraison et Retour

Livraison & Retour – Chad Jewelry

Livraison

• Zone de livraison : Nous livrons uniquement à N’Djamena, Tchad.
• Délais : La livraison est généralement effectuée dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation de votre commande.
• Mode de livraison : Un membre de notre équipe vous contactera pour convenir du lieu et de l’heure de livraison.
• Frais de livraison : Les frais peuvent varier selon la zone de livraison dans N’Djamena et seront communiqués au moment de la commande.

Retour

• Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 3 jours après la réception du bijou.
• Conditions : Le bijou doit être non porté, en parfait état, et retourné dans son emballage d’origine.
• Cas exceptionnels : Au-delà des 3 jours, les retours ne sont acceptés que dans des cas particuliers (défaut de fabrication, erreur de commande, etc.).

Procédure de retour

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à :

chadjewelry235@gmail.com ou via WhatsApp/Instagram en précisant :

• Votre nom
• La date de commande
• Le motif du retour
• Une photo du bijou si nécessaire